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クチコミ

クチコミのご紹介

4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.7
料理(夕食)
4.8
風呂
4.8
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.7
清潔感
4.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ70

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/01/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしも食事も最高

    観光より旅館でゆっくりすることをメインとした旅行にしたので、食事やお風呂もある旅館をさがしていました。
    アレルギー対応をお願いしたところ快く受けてくださいました。直前に再度確認の電話もいただきました。到着した時小雨が降っていたのですが、車まで傘を持って迎えてくださり、荷物も持って下さりました。お部屋もお風呂の使い方など丁寧に説明して頂いきました。食事は個室で、食べ方等の説明も丁寧にしていただきました。
    あいちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
  • 投稿日:2020/01/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リラックスできる上品な温泉宿

    遅い時間の到着で、支配人さんが遅くまで待っていてくださいました。露天風呂の付いた部屋でしたので、丁寧かつ簡潔にわかりやすく設備の使用方法を説明してくださいました。ありがとうございました。露天風呂がとても良くて、アメニティも気に入りました。もう一度泊まりたい宿であり、人にお勧めしたい宿でもあります。
    Lily25さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【屋根裏部屋風ロフトを2人で体験!】専用露天・内風呂付きロフト付き離れ☆一泊朝食プラン
  • 投稿日:2020/01/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てに大満足

    露店風呂付きの離れの部屋、個室での食事など、周りの目を気にせずリラックス出来ました。
    食事も非常に美味しく、A5ランクのすき焼きは絶品でした。
    部屋から出ずに過ごせるので、次はもっとゆっくり滞在しようと思います。
    ちゃんこさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
  • 投稿日:2020/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    プライベート感満喫の宿

    全て離れ形式の部屋には内風呂と露天風呂が付いていて大浴場はありません。好きな時に自由に温泉を楽しめるのが何よりも最高です。マナーの悪い客に煩わされることがないのも嬉しいです。部屋もベッドルームとリビングに別れていて炬燵もあり、またエアコンの他にガスストーブも各部屋に設置されているので寒い時期でも安心です。湯布院の中心から離れているので静かにゆっくり滞在するには最適です。 夕食のA5ランクのすき焼きは評判通りの美味しさで。またデザートの自家製プリンも美味しくて満足なものでした。スタッフの方たちもみな感じよく好感が持てるものでした。 滞在を堪能するには11時アウトでは足りないなと感じました。できれば12時アウトがいいなと思います。
    さるとびさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2020/01/19
    この度は数ある旅館の中から
    由布の彩 YADOYA おおはしをお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    ご感想いただき、ありがとうございます。
    さるとび様にご満足頂けたことをとても嬉しく思います。
    コメントで書いていただいた通り、当館には大浴場はございません。
    全客室離れとなっており、全客室に露天風呂と内湯がついております。
    自家源泉で、チェックアウトまでずっと100%かけ流しです。
    温泉を楽しんでいただけたようで何よりです。
    湯布院は盆地で寒暖差も大きく寒いので、
    寒くなかったとのお言葉、安心しました。
    配慮はしているつもりなのですが、やはりお客様が寒くないか本当に心配です。
    お客様からのお言葉で少しずつでもよい方向に変えていきたいと思っております。
    コメント、本当にありがとうございます。
    またスタッフの対応へや夕食に対しお褒めの言葉も、ありがとうございます。
    もっと滞在したかったとおっしゃっていただき、嬉しいです。
    どうしてもお掃除やお迎えさせていただく体制の面で難しい部分があり
    15時チェックインの11時チェックアウトとさせていただいております。
    限られた時間の中でお客様に喜んでいただけるよう、
    今後も努力していきます。
    ぜひ、また湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
    四季折々に景色も変わり、由布岳も様々な表情を見せます。
    今後また、さるとび様にお目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ◆由布の彩 YADOYA おおはし◆スタッフ一同
  • 投稿日:2020/01/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくり出来て癒される時間がもてる宿

    かなり前から予約して楽しみにしていた宿、名古屋からの長距離旅行でした。到着すると、すぐにお出迎え。その後の対応する方々が、男性の方と気がつきました。今まであちこち行ってますが、女性がほぼ全て。でも細やかな気遣いと、にこやかな会話で感心しました。食事の時も説明はもちろんの事、本当に自然と話しが出来て楽しく過ごせました。
    お部屋は離れなので、周りに気を使うこともなくのんびりした時間。温泉も景色を見ながらゆっくり入れ良かったです。
    帰りにフロントの所にあった、ミシュランガイドの本に掲載されている宿と知りなるほどと思いました。
    また是非伺いたい、素晴らしいと思う時間をありがとうございました。
    マミさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫露天風呂付き離れで特別な人とゆっくり過ごす…☆黒毛和牛しゃぶしゃぶプラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2020/01/08
    この度は年始を迎える宿として
    由布の彩 YADOYA おおはしをお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    ご感想いただき、ありがとうございます。
    まずは、遠くからお越しいただき本当にありがとうございました。
    当館をお選びいただけたこと、嬉しく思います。
    また、高評価をいただきありがとうございました。
    男性スタッフへのお褒めの言葉、スタッフ一同で共有させていただきます。
    まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、甘んじることなく
    今後もおもてなしに磨きをかけていきたいと思う次第です。
    当館は大人のおふたり様限定とさせていただいており、
    「大切な人とゆっくり幸せな時間を過ごして頂く」ことを目指しています。
    プライベートな空間をマミ様にもお愉しみいただけたようで本望です。
    今後もお客様の大切な方がお喜びいただけるような宿を目指し、精進していきます。
    ぜひ、また湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
    今後また、マミ様にお目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ◆由布の彩 YADOYA おおはし◆スタッフ一同
  • 投稿日:2020/01/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    正月のんびり旅行

    スタッフの方はどなたも親切丁寧に対応していただいてとても気持ちよく過ごすことができました。またスタッフの方の知識の豊富さにも感動しました。露天風呂もとても気持ちよくて特に夜中と朝に入る温泉が最高でした。すき焼き、朝食ともにおいしすぎて大変満足です。朝食後は眠気がすごくて本当はもう一泊したいくらいでした。また行きます。
    このさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2020/01/08
    この度は年始を迎える宿として
    由布の彩 YADOYA おおはしをお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    ご感想いただき、ありがとうございます。
    この様にご満足いただけき、評価いただけたこととても嬉しく思います。
    おふたりにお正月をゆっくり過ごしてもらえたようで大変嬉しいです。
    ありがとうございます。
    またスタッフの対応へのお褒めの言葉、心より感謝致します。
    日々勉強で我々は逆にお客様にたくさんのことを学ばせていただいております。
    今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進していきます。
    お食事や温泉についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。
    温泉は自家源泉となっており、源泉100%かけ流しです。
    チェックインからアウトまで好きな時にお入りいただけるようになっており、
    この様にも湯浴みを愉しんでいただけたようで我々も嬉しいです。
    もう1泊したい、とのお言葉。我々からすると最高の誉め言葉です。
    ぜひ、また湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
    四季折々に景色も変わり、由布岳も様々な表情を見せます。
    今後また、この様にお目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ◆由布の彩 YADOYA おおはし◆スタッフ一同
  • 投稿日:2019/12/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    なにもかもサイコー。素晴らしいの一言です。

    恋人とのこの1年間お疲れ様でしたの旅行でこの宿を選ばせて頂きました。
    接客から、お部屋の清潔さ、ご飯、すべてにおいて満足しています。
    接客では、これからの旅行のプランでバスの時刻表まで調べていただいたりと、とても助かりました。
    1年の締めくくりとして、この宿で過ごせた事は2人とも大変満足しています。
    最初から最後まで、丁寧な接客とても感謝しています。
    大分に旅行に行った際は、また使用させていただきます。
    素晴らしい2日間をありがとうございました。
    つーちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2020/01/06
    この度は大切なご旅行の宿として
    由布の彩 YADOYA おおはしをお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    ご感想いただき、ありがとうございます。
    つーちゃん様にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    おふたりの素敵な笑顔が見れたことが嬉しく、こちらまで幸せな気持ちを頂きました。
    ありがとうございます。
    またスタッフの対応へのお褒めの言葉大変嬉しいです。
    お客様みなさまにお喜びいただけるよう精一杯おもてなしをしておりますが、
    このようなお言葉をいただけると更に頑張ろう、と全スタッフの励みになります。
    お食事やお部屋についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。
    当館も11周年を迎えました。
    まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、
    今後も良い方向に変わり続けていけるよう努力していきます。
    ぜひ、また湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
    つーちゃん様にお目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ◆由布の彩 YADOYA おおはし◆スタッフ一同
  • 投稿日:2019/12/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    何もかもが素晴らしい

    お部屋もお風呂もお料理も何もかもが素晴らしい!!!
    お部屋は広く、時間がゆっくりと流れていくのを感じます。お風呂は温度調節も可能で、部屋付きの露天までも温度を調節できる優れものでした。少し早く起きて、ちょっと熱めのお風呂にして、ひんやりと冷気漂う中での露天は最高の一言に尽きます。
    お料理はすき焼きコースをお願いしていました。お肉は溶けるような感じで、味も素晴らしいものでした。そして玉子が絶品です!濃厚で味わい深い、初めて食べる玉子でした。デザートのプリンまで大満足で、味にも量にも何も言うことがありません。
    ただ1つだけ・・・洗面台から水漏れが・・・。裏を覗くと応急処置をしたような形跡があり、「修理が間に合わなかったんだろうなー」と思いつつも、その点だけは評価を下げざるを得ません。普通に見えるところだけではなく、ちょっとしゃがめば見えるところにも気遣いが欲しかった・・・。もったいないと思います。
    お宿の皆様の心遣いと、マナーには心からの敬意を表します。
    とても心地よい素敵な旅になりましたこと、心から御礼申し上げます。
    painさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/12/28
    この度は湯布院旅行の宿として
    由布の彩 YADOYA おおはしをお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    ご感想いただき、ありがとうございます。
    洗面台からの水漏れの件、ご指摘ありがとうございます。
    せっかくのご旅行中にご迷惑をおかけしましたこと
    心よりお詫び申し上げます。
    pain様からのご指摘を真摯に受け止め、
    すぐに改善できるよう対応致します。
    「もったいない」とおっしゃっていただき、
    本当にありがとうございます。
    温泉は源泉100%かけ流しとなっておりまして、
    お部屋で何度でもゆっくりと浸かっていただけるようになっております。
    湯布院の冬は朝晩がとても冷え込みますので
    熱めの温泉、おすすめなんです。
    pain様には朝の温泉をお愉しみいただけたようでとても嬉しく思います。
    当館はオーナーが精肉店を営んでいることもあり
    お肉にはこだわっております。
    お料理に対してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
    卵は「蘭王」を使っておりまして
    そのままでも、もちろんおいしいですが
    すき焼きに絡めるとさらに味が引き立つかと思います^^
    pain様からのお言葉、スタッフ一同励みになりました。
    今後もお越しいただいたお客様がご満足いただけるよう
    精一杯、努力してまいります。
    ぜひ、来年も湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
    四季折々で景色も異なりますのでお愉しみいただけるかと思います。
    またお目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ◆由布の彩 YADOYA おおはし◆スタッフ一同
  • 投稿日:2019/12/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    すべてが最高でした!!

    ちょっと早いクリスマス旅行で利用させてもらいました。
    2人だけの空間が充実していたこと、露天風呂からの絶景、そしてなんといっても夕食のすき焼きは大満足でした!
    また、機会があれば利用したいと思います!
    ひろさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    眺望バツグン!由布岳側離れ 【すき焼き】プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/12/28
    この度は湯布院旅行の宿として
    由布の彩 YADOYA おおはしをお選び頂き
    誠にありがとうございました。
    ご感想いただき、ありがとうございます。
    ひろ様方にゆっくりとお過ごしいただけたようで
    とても嬉しく思います。
    オーナーが精肉店を営んでいることもあり
    お肉にはこだわっておりまして、ひろ様からのお言葉は励みになります。
    温泉やお料理など、お褒めの言葉本当にありがとうございます。
    当館では、おふたり様だけのプライベートなお時間を
    ゆっくりと過ごして頂きたいと考えて日々努力しております。
    今後もお越しいただいたお客様がご満足いただけるよう
    スタッフ一同、努力してまいります。
    由布岳も四季折々に全く異なる表情を見せます。
    ぜひ、来年も湯布院へ遊びにいらしてくださいませ。
    またお目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    ◆由布の彩 YADOYA おおはし◆スタッフ一同
  • 投稿日:2019/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    結婚記念日

    我が家の様に寛げて、ゆっくり、ゆったり過ごすことができました。
    また、お伺いしたいです。
    部屋から観た由布岳もキレイで、お風呂も最高でした。
    たつさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】 竹炭入りトラベルパックお土産付☆2名様限定/黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/12/14
    この度は、由布の彩 YADOYA おおはしに
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    雪の中でのお越し、大変感謝申し上げます。
    お二人でごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。
    そしてあたたかいお言葉感謝申し上げます。
    これからもお客様の旅の想いを大切に致しまして
    お一人お一人が心に残るご旅行となります様
    従業員一同努めて参ります。
    再度お目にかかれます日を、スタッフ一同
    心より楽しみにしております。
    ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/11/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夫婦旅行

    初めてお世話になりましたが、料理も美味しくスタッフさんの接客も良かったです。部屋のお茶がティーパックだったのでちょっと残念でした。
    部屋からの眺めが良かったです。ありがとうございました。
    haku89hakudaiさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    眺望バツグン!由布岳側離れ 【すき焼き】プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/11/22
    この度は湯布院旅行のご旅行のお宿として
    YADOYA おおはしをお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。
    お料理やサービスなど、ご満足いただけて
    本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
    しかしながらご指摘・ご要望アドバイス等
    ありがとうございます。
    今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
    湯布院にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様
    これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
    また次回、由布院へお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。
    再度仲の良いお二人にお会い出来ます日を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/11/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦で記念日旅行

    夫婦で結婚記念日の旅行で宿泊させていただきました。
    接客から、お部屋、お料理、全てに満足しています。
    妊娠中という事もあり、事前に伝えておいたら、お料理のメニュー変更や、近くの病院の電話番号をメモしてくださったりなど細かなお気遣いが有り難かったです。
    客室露天風呂もとても気持ちがよかったです。紅葉の季節を狙って行ったので、欲を言えばもう少しお風呂から紅葉が見れたら最高だと思いました★
    また絶対に泊まりに行きます。
    りんごさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【忘れられない記念日に…】最高級A5和牛「すき焼き」 ~二人のAnniversary stay~ 【アニバーサリー】
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/11/15
    この度は湯布院のご旅行と致しまして
    由布の彩 YADOYA おおはしに
    ご宿泊誠にありがとうございました。
    お食事やサービス、温泉への沢山のお褒めのお言葉を
    頂戴し、大変嬉しく思います。
    そして、湯布院でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。
    ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとって
    どれだけ励みになるか分かりません。
    私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が
    私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
    温かいお言葉誠ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/11/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てが100点!!

    今回は新婚旅行で利用させて頂きました。妊娠中だったので、料理の変更や気遣いがとても素晴らしいお宿でした。お部屋も広々としていて、客室露天風呂は最高で4回も入りました!!
    料理はすき焼きコースでたいへん美味しかったです!
    なんと言っても、スタッフの方々の気遣い心遣いが感じられる素晴らしいお宿でした。
    子どもが生まれたら是非また行きたいです。
    なおちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂・内湯付き離れ客室!特選「すき焼き」プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/11/10
    この度は当宿、由布の彩 YADOYA おおはしを
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く
    御礼を申し上げさせていただきます。
    ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在で
    楽しくお過ごしいただけたご様子…スタッフ一同、
    我がことのようにうれしく存じます。
    今後もこれに甘んじることなく、精進に努めて
    参りますのでまたの機会にも変わらぬご愛顧を
    賜りますよう伏してお願い申し上げます。
    なお当館ではお子様のご宿泊は出来かねますが、
    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/27
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦におすすめ

    夫婦で宿泊しました。
    温泉は、温度調整が手軽にでき便利でした。
    泉質は、こだわる人には物足りないかもしれませんが、
    湯疲れしないので何度も入れました。
    部屋から由布岳が見え、心休まりました。
    夕食のすき焼きの肉の量は、40代の自分達には調度良かったです。若い方には少ないように感じました。
    また違う季節に宿泊してみたい旅館でした。
    こうちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/11/07
    この度は、由布の彩 YADOYA おおはしに
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    おおはしの黒毛和牛もご堪能頂きまして
    たくさんのお褒めの御言葉、ありがとうございます。
    お客様のご期待に添えました事大変嬉しく思います。
    今後もご宿泊の方に来て良かったと言って頂けます様
    お客様の旅の想いを大切にして参りたいと思います。
    また、湯布院へお越しの際には
    由布の彩 YADOYA おおはしへのご利用を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お肉がとろけます

    新婚旅行でちょっといいお宿に泊まってみたいとこちらに決めました。
    子ども連れのお客さんがいないのでゆったりとした時間を過ごせます。受付のお香がとてもいい香りだったので購入させていただきました。
    夕食の豊後牛のすき焼きはレアな状態でいただきますが、口の中でお肉がとろける感覚は初めてでした!朝ごはんもとてもボリュームがあっておなかいっぱい食べられました。
    スタッフの方の対応も丁寧で気持ちいい対応をしていただきました。ありがとうございました。
    おおつかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    眺望バツグン!由布岳側離れ 【すき焼き】プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/11/07
    この度は湯布院旅行のお宿と致しまして
    由布の彩 YADOYA おおはしを
    ご利用いただき誠にありがとうございます。
    数ある宿泊施設より当旅館をお選びいただき
    重ねて御礼申し上げます。
    離れのお部屋でお二人ごゆっくり、そしてリラックスして
    お過ごし頂けた様で何よりでございます。
    またお食事に関しましては、Aランク和牛を中心に
    季節の旬の素材を大切にしつつ
    今後も御満足頂けます様努めて参ります。
    これからもYADOYAおおはしがお客様に少しでも
    旅のお手伝いが出来、大分を満喫して頂けましたら幸いでございます。
    また季節を変えられて、ぜひ遊びにお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿誠に有り難うございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高でした!!

    今回、夫婦で利用させていただきました。駐車場に着くとスタッフの方が御出迎えしてくださり、荷物を持ってくれて由布院の気候の話しなどをフロントに着くまでにしてくださり大変気持ちの良いチェッインができました!
    朝食のみこちらで頂きましたが、ボリュームもあり、美味しく大変満足できました!客室露天風呂も清潔感もあり人目を気にせず何度も入れるので満足しました!!産前旅行でしたので夫婦で泊まることはしばらくできませんがまたいつか利用させていただきたいと思います!ありがとうございました!
    おちみおさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2名様限定☆専用露天風呂付き・屋根裏部屋風ロフト離れ☆一泊朝食付きプラン
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/11/07
    このたび、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    また、頂戴いたしましたような、ありがたい
    お褒めのお言葉までいただき、
    当館スタッフ一同、光栄に存じます。
    当館の者一同で、賜りましたお言葉を
    ありがたく拝読させていただきました。
    今回いただきました、ありがたく、そして温かいお言葉を、
    今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきたく存じます。
    そしてその励みを胸に、スタッフ皆で今後とも
    より一層のお客様ご満足のために、
    日々の精進にまた、邁進させていただきます。
    お近くへとお越しの際は、是非また、当館へと
    御足をお向けくださいませ。
    皆で楽しみにお待ち申し上げます。
    このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、
    末尾ではございますがあらためまして心よりお礼を申し上げます。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食とお部屋の露天風呂が最高でした!

    ありがとうございました!
    予約していたお部屋より広いお部屋を案内してもらいとてもゆっくり過ごすことができました☆
    お部屋にお風呂がついているのでいつでも入れて何回も入ってしまいました(^-^)
    ご飯も朝夕とも美味しくいい旅行になりました!!
    また行かせて頂きます♪
    ほーみさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂・内湯付き離れ客室!特選「すき焼き」プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/10/22
    この度は由布の彩 YADOYA おおはしを
    ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く
    御礼を申し上げさせていただきます。
    ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在で
    楽しくお過ごしいただけたご様子…スタッフ一同、
    我がことのようにうれしく存じます。
    そして「食ご飯も朝夕とも美味しくいい旅行になりました!!」との
    過分なるお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝の意に堪えません。
    今後もこれに甘んじることなく、精進に努めて
    参りますのでまたの機会にも変わらぬご愛顧を
    賜りますよう伏してお願い申し上げます。
    それでは、スタッフ一同、またのお帰りを
    心よりお待ちいたしております。
    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足

    妊娠中ですが安定期に入り、夫婦2人での旅行もなかなか行けなくなるので、少し奮発して初めての由布院旅行にこの旅館を選びました。
    お腹も大きくなってきたので露天風呂付きの客室を探していましたが、好きな時に人目を気にせずにゆっくり温泉につかれるのはほんとに幸せでした♪
    夕食は美味しい豊後牛のすき焼きをお腹いっぱいいただきました。お肉の量がとても多く、2人とも大満足でした!
    朝食もお腹が苦しいほど豪華で、美味しいものをたくさん食べれた2日間でした。
    スタッフの方の丁寧な対応も大変好印象でした♪
    子どもが成長したら、またいつか2人で泊まりに来ようねと話しています。ありがとうございました!
    まなみさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/10/22
    この度はご出産前のご旅行の一頁と致しまして
    当館由布の彩 YADOYA おおはしへのご宿泊
    誠にありがとうございます。
    湯布院の街中から少し離れておりますが、
    静かで芳醇なお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    おもてなしにも過分なお言葉に感謝致します。
    心から御礼申し上げます。
    お客様の笑顔を励みに、これからも美味しいお肉で
    ご宿泊の方が素敵な時間が過ごせます様に・・・。
    ご投稿ありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    カップルでのんびり

    恋人との旅行で利用させてもらいました。
    素泊まりプランでしたが、湯布院駅まで約20分ほどで行けるので夕食まえの散歩がてらに歩いて行きました。
    温泉もお部屋に付いているので、時間を気にせずに露天風呂でゆっくり入れて良かったです!!
    akarafeさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2名様限定☆専用露天風呂付き・屋根裏部屋風ロフト離れ☆ゆったり素泊まりプラン
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/10/22
    この度は湯布院旅行の一頁としまして
    YADOYA おおはしをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    今回、素泊まりでのご滞在でのご利用でございましたが
    お気に召された様で何よりです。
    当館のお部屋のお風呂はいつでも御利用でき、
    由布の彩 YADOYA おおはしの温泉は、
    やわらかい泉質ですのでご満足いただけて何よりです。
    遠方からわざわざお越し頂くお客様一人一人にとって
    由布の彩 YADOYA おおはしが
    素敵な時間でありますように・・・。
    ぜひ、季節を変えられましてまた湯布院へお越し下さいませ。
    ご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはしスタッフ一同
  • 投稿日:2019/10/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    また行きたい!

    利休鼠を利用しました。街中から少し離れた所にあり、行きの道はこれで合ってる?と不安でしたが、今まで泊まった中で1番でした!
    2人では広すぎなくらい広々したお部屋でした。部屋からは由布岳も見えてのんびりできました。お風呂も写真通り!ただシャワーの出があまりよくなかったです。
    ご飯もゆっくり楽しめて量もちょうど良かったです。すき焼きにしましたが次はしゃぶしゃぶも食べてみたいです。
    部屋に入るといたるところに殺虫剤があり、これは虫が多いんだな…と思いましたが思っていたよりは全然大丈夫でした。が、突如壁を這うムカデに遭遇!!でも殺虫剤のおかげ?で助かりました。
    またぜひ利用したい宿です。
    まりさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【一日限定一組・特別室離れ】◆おおはしから最上級のおもてなしを◆A5ランク黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/10/13
    この度は由布の彩 YADOYA おおはしを
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また数ある施設の中から当館を
    ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
    おもてなしへのお褒めのお言葉を頂戴し
    大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
    しかしながらご指摘・アドバイス等誠にありがとうございます。
    ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に
    添えます様、努力精進してゆく所存です。
    しかしながら温かいお言葉の数々ありがとうございます。
    また機会がございましたら是非湯布院へ
    遊びにいらして下さいませ。
    再度お迎え出来ます日を従業員一同
    心よりお待ちしております。
    御利用誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客、部屋ともにとても満足

    スタッフの方々の接客がとても良く、お部屋もキレイで露天風呂も良く大満足です。
    朝食もおいしかったです。
    お世話になりました。
    あだちさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【屋根裏部屋風ロフトを2人で体験!】専用露天・内風呂付きロフト付き離れ☆一泊朝食プラン
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/09/10
    この度は由布の彩 YADOYA おおはしに
    ご来館頂きまして誠に有難うございました。
    口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
    湯布院旅行の宿として当館をお選び頂き大変嬉しく思います。
    ご滞在中は露天風呂でごゆっくりお過ごし頂けた様で
    何よりでございます。
    今後もスタッフ一同で足並みを揃え
    気持ちの良い宿作りを目指してまいります。
    また機会がございましたら是非湯布院へ、
    YADOYA おおはしへ遊びにいらして下さいませ。
    再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/09/01
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    由布岳見える客室露天風呂

    カップルで行く旅館には最適!
    部屋から由布岳見えます!
    客室露天風呂からも見えます!
    お部屋は普通です
    肉は凄い!!量、味ともに最高!!!!
    しかしすき焼き以外はもうちょっと工夫が、、
    ゴリちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/09/06
    この度は由布の彩 YADOYA おおはしを
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また数ある施設の中から、当館をご利用いただき
    重ねて御礼申し上げます。
    客室露天風呂やお部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し
    大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
    しかしながら、お食事のご指摘・アドバイス等誠にありがとうございます。
    今後もご宿泊の方に来て良かったと言って頂けます様
    お客様の旅の想いを大切にして参りたいと思います。
    ご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし  スタッフ一同
  • 投稿日:2019/08/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    部屋をアップグレードしてもらいました

    夕食と朝食は外で取りたかったので、素泊まりにしました。屋根裏風ロフトのプランを予約していたのですが、たまたま部屋が空いているということで、広いところにアップグレードしてもらいました。部屋は広く、露天風呂も広く満足でした。静かで、ゆったりとした時間が過ごせました。改善してもらいたい点としては、①洗面所にもティシュペーパーがあれば便利かなと思いました。②宿へのアプローチと道路の境がかなり急なので、車の下をこすりました。予約の時などに、ひとこと注意があればいいかなと思います。
    Urologyさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2名様限定☆専用露天風呂付き・屋根裏部屋風ロフト離れ☆ゆったり素泊まりプラン
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/09/02
    この度は湯布院旅行のご旅行のお宿として
    YADOYA おおはしをお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。
    ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、
    とても嬉しく心から感謝いたしております。
    街中から少し距離はございますが、静かなお部屋にて
    ゆっくりお寛ぎいただけて何よりです。
    しかしながらご指摘・アドバイス等ありがとうございます。
    今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、
    湯布院にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様
    これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。
    また次回、由布院へお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。
    再度仲の良いお二人にお会い出来ます日を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/08/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    心温まるサービス

    台風10号の影響もあり、行けないかも?と諦めかけてましたが、運休になったJR以外の博多駅からの交通手段として高速バスを前日心配された電話で教えていただき、19:00に由布院駅に到着し、手厚くお迎えいただき、旅の疲れも和らぎました。
    チェックイン後すぐ夕飯でしたが、前菜に少し寂しさを感じましたが、その後に出てきた二人で300グラムはあるA5等級の肉のボリュームに驚きましたが、自家製のポン酢とごまダレでさっぱり美味しくいただけました。
    部屋や設備の古さは多少ありますが、改装とメンテナンスがされており、不具合や不快なこともありませんでした。ハンドタオルバスタオル浴衣は一人二組ずつ用意されており、フロントのある母屋が9時に施錠されても何ら不満はありませんでした。
    部屋までの通路には屋根があり雨でも濡れる心配はありません。
    部屋の石造りの露天風呂と内湯には天然温泉を引いてあり、好きなときに楽しめました。
    他でもここより綺麗で豪華な設備のある旅館はありますが、従業員の皆さんがとても感じよく、プライドを持ってサービスされているのがヒシヒシと伝わり、また来たい宿になりました。
    むてぃをさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    眺望バツグン!由布岳側離れ 【しゃぶしゃぶ】プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/09/02
    この度はお足元の悪い中、由布の彩 YADOYA おおはしに
    ご来館頂きまして誠に有難うございました。
    口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。
    台風の中、遠路はるばるのお越し、感謝致します。
    お食事・お風呂・おもてなしなど…
    「プライドを持ってサービスされているのがヒシヒシと伝わり、また来たい宿になりました。」
    とのお声を頂きまして大変恐縮でございます。
    今後もスタッフ一同で足並みを揃え、気持ちの良い宿作りを目指してまいります。
    また機会がございましたら是非湯布院へ、
    YADOYA おおはしへ遊びにいらして下さいませ。
    再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
    ご宿泊ならびに御投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/08/15
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりふたり旅に、オススメ!

    ふたり揃って、お休みが取れたのでゆっくり過ごしたくて選ばせてもらいました!大満足です。
    庭からの由布岳の眺め、夕食、朝食、温泉付きのお部屋どれも楽しめました。夜中にも露天温泉に入り、星空を眺めてました。
    夕食の時には、すき焼きのお肉やアニバーサリープランにしていたのでケーキを出してもらいどれも美味しく頂き、すてきな思い出になりました。
    ちゃんまさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【忘れられない記念日に…】最高級A5和牛「すき焼き」 ~二人のAnniversary stay~ 【アニバーサリー】
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/08/25
    この度は記念日旅行の一頁と致しまして
    由布の彩 YADOYA おおはしへのご宿泊
    誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
    私たちスタッフも感無量でございます。
    当館では全室離れのお部屋で日常を忘れ、心から
    お客様に楽しんでいただけます様心がけております。
    ごゆっくりお過ごし頂けまして嬉しい限りでございます。
    またお時間が取れましたら、是非湯布院へ足をお運びくださいませ。
    これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。
    またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ほんとにゆっくりくつろげる宿

    口コミ通り間違いなく今までで一番の宿でした!
    湯布院で泊まる時は絶対ここにします!
    また、泊まりたいと思わせてくれる宿でした!
    さくらまるさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪事前カード決済限定≫2人の距離が急接近♪じゅっわ~っと旨味があふれる☆黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/08/06
    この度は、由布の彩 YADOYA おおはしにご宿泊
    いただきまして誠にありがとうございました。
    何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、
    とても嬉しく心から感謝いたしております。
    「また、泊まりたいと思わせてくれる宿でした!」
    と言うお言葉が何よりでございます。
    機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
    従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/07/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高だ

    初めて湯布院の旅だった。おおはしの皆のお陰でいい思い出になりました。サービスも環境も部屋も最高だった。また大分に来るとき、絶対利用しますからよろしく。
    裕也さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【屋根裏部屋風ロフトを2人で体験!】専用露天・内風呂付きロフト付き離れ☆一泊朝食プラン
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/08/06
    この度は初めて湯布院旅行の一頁に、由布の彩 YADOYA おおはしを
    御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    こちらへのご投稿、心より感謝いたします。
    お二人で静かでゆっくりとした時間を
    お過ごし頂けました事大変嬉しく思います。
    また季節を代えられて、ぜひ湯布院に遊びにお越し下さいませ。
    次回は是非、当館自慢のご夕食をお召し上がり下さいませ。
    スタッフ一同お帰りを心からお待ち申し上げます。
      由布の彩 YADOYA おおはしスタッフ一同
  • 投稿日:2019/07/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が凄く気持ちよかったです。

    出迎えや、お料理、お風呂、お部屋、全て良かったです
    とてもゆっくりできたした。
    周りの雰囲気も凄く気に入りました。
    次は、寒くなって温泉が気持ちいい時期に特別室で予約したいと思います
    ありがとうございました。
    けんPさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    眺望バツグン!由布岳側離れ 【すき焼き】プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/08/06
    このたび、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    また頂戴いたしましたような、ありがたい
    お褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同光栄に存じます。
    当館の者一同で、賜りましたお言葉を
    ありがたく拝読させていただきました。
    今回いただきました、ありがたく、そして温かいお言葉を、
    今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきたく存じます。
    そしてその励みを胸に、スタッフ皆で今後とも
    より一層のお客様ご満足のために、
    日々の精進にまた、邁進させていただきます。
    お近くへとお越しの際は、是非また、当館へと
    御足をお向けくださいませ。皆で楽しみにお待ち申し上げます。
    このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、
    末尾ではございますがあらためまして心よりお礼を申し上げます。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/07/25
    2
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    新婚旅行で訪れました

    九州縦断の新婚旅行で宿泊しました。
    折角なのでいい旅館を、という事で訪れましたが…
    チェックイン時の対応が不快でした。
    ウェルカムスペースで宿泊者情報記入用紙を書いた際
    同じ時間にもう1組チェックインされてる方がおられたのですが、
    その方に対しては、呼ばずとも記入を終えた用紙をサッと従業員の方が取りに行かれていたのに対し
    私達に対しては、カウンターに行くまで誰も来ませんでした。
    こちらから出しに行くのが普通なのかもしれませんが、対応が違うように感じました。
    また、予約の際に一度キャンセルしてプランを変更して再予約したのですが
    キャンセル前のプランになっていました。
    チェックインの際宿側から確認があった為、気づけたのは良かったと思います。
    ただ、こちらは1ヶ月以上前に変更していたので明らかに宿側の不手際なのに
    従業員の方に「"変更"いたします」と言われました。
    その一言は、こちらが間違えていたかのようで、不快に感じました。
    たった一言かもしれませんが、おもてなしに拘るのであればそこは直さないといけないのではないでしょうか。
    第一印象が悪かっただけに後も微妙に感じてしまいました。
    温泉とロケーションが素晴らしかっただけに残念です。
    ふゆさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】 竹炭入りトラベルパックお土産付☆2名様限定/黒毛和牛すき焼きプラン!
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/07/27
    このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
    せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
    お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。
    またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける
    宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。
    あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館
    及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同
  • 投稿日:2019/07/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    本当に良かったです!

    お部屋、お風呂、お食事、従業員の接客、宿の環境すべてが良かったです。とても満足でした。
    全く不満はありませんでした。
    特にお食事のすき焼きは絶品でした。
    遠方なのでちょくちょく伺うことは出来ませんが、また絶対に伺いたいですし、友人や家族にもお薦めしたい宿でした。
    ロミロミさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂・内湯付き離れ客室!特選「すき焼き」プラン♪
    由布の彩 YADOYA おおはし からの返信
    返信日:2019/07/27
    このたび、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
    また、頂戴いたしましたような、ありがたい
    お褒めのお言葉までいただき、
    当館スタッフ一同、光栄に存じます。
    当館の者一同で、賜りましたお言葉を
    ありがたく拝読させていただきました。
    今回いただきました、ありがたく、そして温かいお言葉を、
    今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきたく存じます。
    そしてその励みを胸に、スタッフ皆で今後とも
    より一層のお客様ご満足のために、
    日々の精進にまた、邁進させていただきます。
    お近くへとお越しの際は、是非また、当館へと
    御足をお向けくださいませ。
    このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、
    末尾ではございますがあらためまして心よりお礼を申し上げます。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
     由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同